안녕하세요 고객님
입금확인은 영업일 기준 (평일) 주문건에 한해
오후 4시~5시에 일괄적으로 이루어지니 참고 부탁드립니다.
(토요일, 일요일, 공휴일 주문건은 휴무이후 영업일 오후에 일괄확인 됩니다.)
5월 1일 노동절로 인한 휴무로 입금 확인이 지연 된 점 양해 부탁드립니다
감사합니다
[ Original Message ]
안녕하세요.
2019년 4월 30일 20:50분에 위 제품을 구매한 사용자입니다.
주문을 하자말자 20:51분경에 바로 알려주는 계좌로 입금을 바로 하였는데
2일이 지난 지금까지도 입금전이라고 떠서 Q&A에 문의합니다.
확실히 계좌이체 된 내역도 있는데 계속 입금전이라고 뜨는데 조치부탁드립니다.
Q&A 공지에 입금 금액이 맞지 않으면 확인이 어려워 입급완료 조치가 안 될 경우가 있다고 하는데
제품값 12,500원+배송비 2,500원=총 15,000원에서 가입시 주는 2,000원 할인 쿠폰을 사용하여
13,000원이라는 가격이 나왔는데 정확히 13,000원 보냈는데 이러네요....
확인후 조치 부탁드립니다.