안녕하세요 고객님
현재 출고되는 제품들은 제품의 상세페이지내에 사용기한이 모두 기재 되어있습니다
교환을 원하신다고하면 똑같은 제품으로 출고가 됩니다
환불 진행시 왕복택배비 5,000을 입금해주셔야 처음 결제하신 금액 전액 환불처리가 됩니다
감사합니다
[ Original Message ]
제조일자 문의입니다.
오늘 왁스 2개를 받았는데 제조일자가 17.08.16이고 유통기한(추정)이 2020.08.15. 입니다.
제조한 지 2년이 다되가는 왁스를 확인 안하고 주신건지, 알고 계심에도 불구하고 사용하는 데 문제가 없어서 보내주신건지 의아합니다.
2통을 1년만에 쓰지도 못할 뿐더러 다 쓴다고 해도 찝찝해서 사용이 어려울 것 같습니다.
<요청사항>
최근 제조일자 제품으로 변경 or 환불
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다른 왁스 이것 저것 써보다가 다슈 제품이 좋아 정착하려고 3통째 쓰고있는데 조치가 안된다고 하면 더 이상 사용이 어렵습니다.
적절한 조치를 취해주시기 바랍니다.
별도로 제조일자 찍힌 사진은 첨부하지 않도록 하겠습니다(시스템으로 확인 되실 듯 합니다.)
감사합니다.