안녕하세요 다슈입니다.
우선 마음에 불편을 드린점 정말 죄송합니다.
전체적으로 가격을 할인하여 고객님들에게 혜택을 드리려고 했던 부분이
쿠폰이나 적립금의 금액제한이 있었던것같습니다 ㅠ
다시 한번 마음의 불편을 드려 정말 죄송합니다
[ Original Message ]
2020-12-21일 저녁에 신규 가입해서 적립금(2,000원) 받고, 카톡플러스친구추가해서 쿠폰발급(2,000원)을 받았습니다.
해당 상품을 주문하는 과정에서 쿠폰은 사용을 했는데, 적립금부분을 빼먹어서 주문 취소 요청하고, 재주문을 할려고 했습니다.
2020-12-22일 오전에 완료가 되어 주문할려고 보니, 상품 가격을 9,900원으로 낮춰났더라구요...
그리 되면서, 적립금, 쿠폰 둘 다 사용이 안되고, 1,000원 쿠폰만 가능하다고 나오네요.
메세지 내용이 10,000원 이상이어야 적립금(2,000원) , 쿠폰(2,000원) 사용가능하다고 나오네요.
4,000원 할인을 못하게 할려고 가격조정을 한거 밖에 안보이네요.
차라리. 주문취소하면서 취소내용에 재주문 얘기를 하지 않았으면 되었을것을. 괜히, 그걸 적었네요. ㅎㅎ
상품 상세 설명에는 할인 되는것처럼, 7,900원 적혀있네요..
다음부터는 이렇게 가격조정하지 마세요..
상당히 기분 나쁩니다.